ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ № 01/14/11/2022
г. Москва 14 ноября 2022 года
Настоящий договор публичной оферты адресован неопределенному кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании гостиничных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
Определения, используемые в настоящем договоре В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем из значений:
Договор – соглашение между Потребителем/Заказчиком и Исполнителем об оказании гостиничных и иных дополнительных услуг, которое заключается посредством Акцепта (оплаты настоящих услуг) Оферты;
Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Если Потребитель/Заказчик принимает оферту (выражает согласие и акцептирует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях. Фактом, подтверждающим принятие настоящей оферты и заключение договора со стороны Потребителя/Заказчика услуг, является ее акцептирование, а именно: оплата услуг Исполнителя;
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Потребителем/Заказчиком оферты путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору. Акцепт оферты создает договор;
Услуги Исполнителя – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в хостеле, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем (далее - услуги).
Хостел – имущественный комплекс (здание, сооружение, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных услуг.
Заказчик/Потребитель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее гостиничные и иные дополнительные услуги Исполнителя исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты).
Исполнитель/Хостел – организация, предоставляющая Потребителю/Заказчику гостиничные и иные дополнительные услуги, а также самостоятельно устанавливающая правила проживания в хостеле и пользование услугами, не противоречащие действующему Законодательству Российской Федерации;
Цена номера (капсулы) – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, которая устанавливается Исполнителем одинаковой для всех, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами Исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ, для отдельных категорий Потребителя/Заказчика.
Общество с ограниченной ответственностью «СОН В КУБЕ», действующее на основании ОГРН 1217700626978, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Договор с Потребителем/Заказчиком услуг, именуемый в дальнейшем «Заказчик».
Настоящая публичная оферта на оказание гостиничных услуг является Договором предоставления гостиничных услуг в хостеле «СОН В КУБЕ» (далее – хостел), расположенном по адресу: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д.40, заключается путем акцепта публичной оферты на оказание гостиничных и иных услуг (далее - оферта) и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком.
Текст настоящей оферты размещен на официальном сайте Исполнителя
www.sleepqb.ru.
Неотъемлемой частью настоящей оферты являются Внутренние правила приема и проживания в хостеле «СОН В КУБЕ», утвержденные ООО «СОН В КУБЕ» согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (Приложение № 1).
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику гостиничных и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты.
1.2. Под гостиничными услугами понимается предоставление Заказчику услуг по размещению в Хостеле.
1.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»).
1.4. Оплата услуг Исполнителя и получение Заказчиком чека об оплате является акцептом настоящей оферты, что равносильно заключению между Исполнителем и Заказчиком договора на оказание гостиничных услуг, предусмотренного разделом III. «Заключение и изменение договора» Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»), на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.5. В случае заселения несовершеннолетнего договор считается заключенным с момента оплаты услуг Исполнителя и предоставления Заказчиком согласия родителей (одного из них).
2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В ХОСТЕЛЕ
2.1. Хостел предназначен для временного проживания граждан в течение срока, согласованного с администрацией Хостела. Минимальный срок проживания- одни сутки. По истечении согласованного срока проживающий гражданин обязан освободить номер.
2.2. В хостеле установлена посуточная оплата проживания. Расчетный час в Отеле - 12:00. Размещение производится с 14:00, выезд до 12:00. Ранний заезд возможет при наличии свободных номеров. О любом выезде ранее забронированной даты бронирования Гость обязан проинформировать администратора своевременно, но не позднее чем за 24 часа до выезда.
2.3. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за 4 часа до расчетного часа. При наличии свободных номеров администратор продлевает срок проживания. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтверждённой брони в пользу третьих лиц. В случае неоплаты до 12.00 часов Администрация вправе заселить нового Гостя.
2.4. При проживании Гостя менее суток (гостиничные сутки 23 часа) плата взимается за полные сутки независимо от времени размещения.
2.5. При оформлении проживания сотрудник осуществляет регистрацию Гостя и под залог в сумме 500 (пятьсот) рублей выдает ему ключ от индивидуального шкафа на забронированный период проживания. Ключ является собственностью Хостела и подлежит возврату Гостем по окончании срока пребывания в Хостеле с возвратом Гостю залоговой стоимости.
2.6. Все проживающие гости Хостела должны быть поставлены на миграционный учет или зарегистрированы в Хостеле по месту пребывания. Оформление уведомлений на иностранных граждан и лиц без гражданства и регистрация граждан РФ по месту пребывания осуществляется сотрудниками Хостела.
2.7. Общее количество проживающих гостей в номере должно соответствовать количеству мест в номере.
2.8. Согласно п.6. Правил предоставления гостиничных услуг в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020г.), на основании статей 309, 310, 450 «Гражданского кодекса Российской Федерации» в случае имеющихся в отношении Гостя фактов/документов/зафиксированных административных правонарушений, непогашенных обязательств по возмещению штрафов и убытков Хостелу, иной документации, подтверждающей причинение вреда имуществу Хостела и/или неадекватного поведения, мешающего остальным Гостям и нарушающего порядок в Хостеле, Хостел вправе отказать в заселении или дальнейшем проживании Гостю.
2.9. Лица, поселяющиеся в Хостел, являются субъектами персональных данных согласно ФЗ от 27.07.2006 №153-ФЗ «О персональных данных». Указанные лица, предоставляя Хостелу свои персональные данные, подтверждают их достоверность. В связи с тем, что Хостелу персональные данные необходимы в целях надлежащего оказания гостиничных услуг, а также в целях осуществления регистрационного и миграционного учета, Гость поселяющийся в Хостел, подтверждает, что предоставляет Хостелу право без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных и без особого согласия Гостя осуществлять обработку его персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, пол, гражданство, дата и место рождения, адрес места жительства/регистрации, контактные телефоны, адрес электронной почты, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность Гостя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.
Персональные данные лиц¸ поселяющихся в Хостел, хранятся на бумажных и электронных носителях, и их сохранность обеспечивается Хостелом. Хостел вправе осуществлять обработку персональных данных Гостя в течение одного года с даты заключения договора на предоставление гостиничных услуг (в последующем указанная информация уничтожается Хостелом, либо субъект персональных данных дает новое согласие на обработку персональных данных).
К обработке персональных данных лиц, поселяющихся в Хостел, относятся действия (операции), включающие сбор, систематизацию, накопление, хранение, передачу по запросу правоохранительных, налоговых и судебных органов, любых адвокатов, а также работодателей этого лица, обезличивание, блокирование, уничтожение этих персональных данных.
2.10. В целях обеспечения безопасности в Хостеле ведется видеонаблюдение.
2.11. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях Хостела (за исключением номеров и туалетной комнаты) систем видеонаблюдения в целях безопасности Хостела.
2.12. Видеонаблюдение может осуществляться скрытым и открытым способами, с помощью любых технических средств, принадлежащих Хостелу. При рассмотрении претензий Гостя Хостел вправе использовать результаты видеонаблюдения в качестве доказательств при разрешении любых споров. Использовать указанные результаты видеонаблюдения Хостел вправе без уведомления и получения предварительного согласия со стороны Гостя и его представителей, в том числе в рекламных целях.
2.13. Результаты видеонаблюдения могут быть представлены Хостелом в любые государственные, в том числе правоохранительные и контролирующие организации по их запросу, без уведомления и получения предварительного согласия со стороны Гостя, его представителей и совместно проживающих с ним в номере лиц.
3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
3.1. Хостел предоставляет необходимую и достоверную информацию об отеле и услугах на сайте http://sleepqb.ru/.
3.2. Бронирование номера осуществляется с помощью телефонной, электронной и иной связи с указанием всей необходимой информации от бронируемого:
тел.: +7 (499) 288-18-50
e-mail: Campus312@yandex.ru
сайт Хостела: http://sleepqb.ru/
3.3. В Хостеле предусмотрены два вида бронирования:
3.3.1. Негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором Хостел ожидает Гостя до 18 часов, после чего бронирование аннулируется. Поселение Гостя по негарантированному бронированию осуществляется в порядке общей очереди, начиная с 14.00 дня заезда. Поселение ранее 14.00 не гарантируется и осуществляется по наличию свободных номеров.
3.3.2. Гарантированное бронирование- вид бронирования номера с подтверждением о том, что Хостел гарантирует Гостю или его представителю заселение в забронированный Гостем номер в необходимое Гостю время. Гость, в свою очередь, гарантирует оплатить номер, даже если не сможет им воспользоваться в случае неявки в Хостел. Хостел ожидает гостя до 12:00 дня, следующего за днём запланированного заезда.
3.3.3. Гарантией бронирования номера считается оплата первых суток проживания либо оплата всего периода проживания.
4. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ И ОПЛАТЫ
4.1. Оплата за проживание производится в соответствии с действующим прейскурантом цен Хостела. Тарифы Хостела являются динамичными.
4.2. Оплата может производиться авансовым перечислением средств за заказанные и подтвержденные услуги (до заезда гостя) или непосредственно в Хостеле при заселении. Хостел принимает оплату наличными рублевыми средствами или с использованием расчетных (банковских) карт.
4.3. Плата за проживание в Хостеле взимается в соответствии с расчетным часом. В случае задержки выезда потребителя плата за проживание одного гостя взимается в следующем порядке:
- с 12:00 до 20:00 – 50 руб./час;
- после 20:00 – 100% стоимости номера.
4.4. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях.
4.5. Исполнитель находится на упрощенной системе налогообложения и не является плательщиком НДС.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:5.1.1. Ознакомиться с Правилами приема и проживания в Хостеле (Приложение № 1).
5.1.2. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю всех фактически понесенных им расходов.
5.2. Исполнитель вправе: 5.2.1. Требовать от Заказчика соблюдать все процедуры заказа и бронирования услуг.
5.2.2. В случае полного согласия с условиями оферты, требовать от Заказчика оплаты услуг (акцепта настоящей оферты). Без акцепта (без оплаты) отказать Заказчику в предоставлении услуг.
5.2.3. Предоставлять Заказчику полную информацию о хостеле, об услугах, а также о способах оплаты.
5.2.4. Требовать от Заказчика соблюдения Внутренних правил приема и проживания в Хостеле (Приложение № 1).
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. В случае согласия с условиями настоящей оферты, оплатить услуги Исполнителя.
5.3.2. При заселении несовершеннолетнего без родителей или законных представителей, предоставить доверенность (для детей до 14 лет) и письменное согласие родителей (одного из них).
5.3.3. Ознакомиться и соблюдать Внутренние правила приема и проживания в Хостеле (Приложение № 1), а также порядок расчетов за услуги у Исполнителя.
5.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные или данные оказались недостоверными, Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.
5.3.5. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
5.4. Исполнитель обязан: 5.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию для оформления заказа.
5.4.2. Принять оплату услуг от Заказчика (акцепт настоящей оферты). 5.4.3. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика.
5.4.4. Соблюдать конфиденциальность предоставляемой ему информации.
5.4.5. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и с внутренними правилами проживания в Хостеле.
5.4.6. Выдать Заказчику документы о стоимости, оплате и сроках проживания.
5.4.7. Обеспечить круглосуточное оформление приезда/отъезда Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.2. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Заказчиком в полном объеме, согласно тарифам Исполнителя, на основании составленного акта и выставленного счета на оплату. Заказчик также несет материальную ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
6.3. В случае нарушения Заказчиком требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Заказчик, в соответствии с тарифами Исполнителя, обязан оплатить штраф в полном объеме, согласно прейскуранту Исполнителя.
6.4. Заказчик несет ответственность в случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования, опоздания или не заезда Заказчика, с него взимается плата в размере за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за 1 (одни) сутки.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что таковое оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при существенных условиях обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено официальным документом компетентного органа, в противном случае оно не является основанием для освобождения от ответственности.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за нарушения в работе городских коммуникаций (отключение света, тепла, воды и прочее).
6.8. Исполнитель не несет ответственности за травмы, полученные Гостем при неправильной эксплуатации номера и за неосторожное пользование предметами мебели, посудой, столовыми приборами, средствами гигиены и иными предметами, предоставленными в пользование в Хостеле. За исключением предметов, которые были ранее зафиксированы гостем как неисправные.
Исполнитель не несет ответственности за травмы, полученные Гостем в ходе конфликтных ситуациях с другими Гостями хостела.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра в общественных помещениях Хостела или иных помещениях, не предусмотренных для хранения.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за утрату денег, иных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Гостя, не помещенных Гостем в предоставленный ему Хостелом индивидуальный шкаф.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента оплаты счета, что является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей оферты со стороны Заказчика. С момента полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты Заказчик становится Стороной по Договору.
7.2. Настоящая оферта заключается на неопределенный срок.
7.3. Заказчик признает тот факт, что любые изменения в оферте, происходящие после ее акцепта между Заказчиком и Исполнителем, являются действительными, и эти изменения в рамках соглашения вступают в силу одновременно с теми же изменениями в оферте.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право досрочного расторжения оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий.
8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Заказчик, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку его персональных данных (данных несовершеннолетних детей), а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ « О персональных данных», « Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ).
8.2. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Заказчика заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Заказчика. Согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей оферты, одной из сторон которого является субъект персональных данных— Заказчик.
8.3. По окончании оказания гостиничных услуг Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Обязательным и существенным условием настоящего Договора стороны признают соблюдение Правил проживания и поведения в Хостеле (Приложение №1 к Договору).
9.2. Согласие родителей (одного из них) на проживание в Хостеле несовершеннолетнего (приложения №№2,3 к Договору) предоставляется лично либо может направляться электронной почтой (Campus312@yandex.ru).
9.3. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу согласия, указанного в пункте 9.2. настоящего Договора, текст которого получен по каналам связи, наравне с исполненным в простой письменной форме. При этом под каналами связи понимается электронная почта с указанным в настоящем Договоре адреcом.
9.4. Стороны обязаны принимать меры для разрешения разногласий во внесудебном порядке путем проведения переговоров.
9.5. В случае не достижения согласия, споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения, изменения, расторжения настоящего Договора подлежат рассмотрению в суде.
9.6. Стороны безоговорочно соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при оформлении Заявки и Анкеты.
10. АДРЕС и РЕКИЗИТЫ ИСПОЛИТЕЛЯ:
Общество с ограниченной ответственностью «СОН В КУБЕ»
Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д.40, этаж 2, помещ. II, комнаты 1А, 1,2,3,4, 4А, 5, 6,7,8, 9, 9А, 9Б,10.
Почтовый адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д.40
ОГРН 1217700626978, ИНН 7707460534,
Расчетный счет 40702810001500114012 Банк ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ», БИК банка 044525999, корреспондентский счет 30101810845250000999
Директор Александрович Николай Анатольевич
